Não é spam, ligam para confirmar encomendas feitas online, com pagamento à cobrança. A senhora é bem simpática e liga só para confirmar a morada e o dia da entrega, para não haver devoluções por falta de pagamento. É uma precaução deles, porque também há por aí quem faça compras e depois não receba as encomenda por falta de pagamento na cobrança.